Ⅰ.Uzstādīšanas norādījumi
Pēc tam, kad klients ir saņēmis preces, GTL var sniegt tiešsaistes reāllaika instalēšanas un atkļūdošanas konsultācijas un norādījumus vai sniegt šādus pakalpojumus, ja nepieciešams:
1. Norīkojiet inženieru un tehnisko personālu ar uzstādīšanas pieredzi uz vietu, lai saņemtu norādījumus par uzstādīšanu.
2. Norīkojiet vietnei kvalificētus tehniķus ar atkļūdošanas pieredzi, lai kopā ar klienta inženieru un tehnisko personālu veiktu iekārtu atkļūdošanu un izmēģinājuma darbību, un iesniegtu pārbaudes datu pārskatu.
Ⅱ.Apmācība
Ja klientiem ir vajadzības, mūsu uzņēmums organizēs tehnisko personālu apmācībām un norādījumiem.Mūsu uzņēmums var nodrošināt rūpnīcas apmācību, video tiešsaistes apmācību un apmācību uz vietas, lai lietotāji varētu izvēlēties.
| Apmācības partijas | Apmācības objekti | Apmācības laiks | Saturs |
| Pirmā reize | Uzstādīšanas personāls | Iekārtu uzstādīšana, testēšana un pieņemšana | · Iekārtas darbības princips, uzbūve un tehniskais izpildījums · Iekārtu uzstādīšana un pārbaudes metode · Iekārtu ekspluatācijas un apkopes metodes · Citi dokumenti |
| Otro reizi | Operāciju vadītājs | Iekārtas atkļūdošana un pieņemšana kvalificēta, nodota ekspluatācijā | · Dīzeļdzinēja apkope · Biežākie defekti un bezsuku motora darbība · Bieža dīzeļa ģeneratora komplekta atteice |
Ⅲ.Apkopes serviss
Neatkarīgi no tā, kur atrodas jūsu apkalpe, jūs varat saņemt mūsu profesionālos tehniskos padomus un pakalpojumus.GTL izveidos klientu failus katram klientam un nodrošinās regulāru pārbaudes pakalpojumu.Tā var arī izstrādāt apkopes plānus klientiem un nodrošināt atbilstošas rezerves daļas.
Kvalitātes nodrošināšana
Garantijas laikā mūsu uzņēmums ievieš trīs garantijas un mūža servisa sistēmu.Konkrētus garantijas nosacījumus skatiet pievienotajā garantijas rokasgrāmatā.
Neatkarīgi no tā, vai esat GTL izplatītājs vai gala lietotājs, varat saņemt šādu kvalitātes nodrošinājumu:
1. Nodrošiniet pilnīgus un kvalificētus produktus.
2. Nodrošiniet pilnīgu tehnisko atbalstu, tostarp instalēšanas un atkļūdošanas pakalpojumus.
3. Profesionālā tehniskā personāla apmācība.
4. Izveidojiet pilnīgus klientu un produktu failus un regulāri apmeklējiet tos
5. Nodrošiniet kvalificētas oriģinālās detaļas un komponentus.
Garantijas serviss:
Visu GTL produktu un piederumu lietotāji varēs baudīt bezmaksas garantijas apkopi
Piederumu garantija: piederumu garantijas laiks, lūdzu, skatiet garantijas rokasgrāmatu vai zvaniet mūsu pēcpārdošanas nodaļai, lai noskaidrotu;
Garantija: visas vienības tiek aprēķinātas atkarībā no piegādes laika, iegādes laika un lietošanas laika, atkarībā no tā, kurš nosacījums iestājas pirmais
A. lietošanas laiks: 1000 stundas kopš pirmās lietošanas reizes;
B. Pirkuma laiks: 12 mēneši no datuma, kad iekārta nonāk pie klienta;
C. Piegādes laiks: 15 mēneši no vienības piegādes datuma.
Segsim visus remontdarbus
Garantijas ietvaros netiek segtas nekādas nomaiņas izmaksas vai citi izdevumi.
Ātrs reakcijas laiks
Pēcpārdošanas serviss ātri reaģēs uz jūsu prasībām, pirmo reizi veicot detaļu nomaiņu un apkopi, atkļūdošanu, lai nodrošinātu ātru ierīces normālas darbības atjaunošanos.
Mūsu pēcpārdošanas servisa komanda nodrošinās pilnu atbildību un ātru risinājumu klienta apkalpes problēmai.
Ja jums ir kādas pēcpārdošanas problēmas, lūdzu, sazinieties ar vietējo izplatītāju vai zvaniet mūsu klientu apkalpošanas nodaļai:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
Vai arī sekojiet mūsu publiskajam numuram apkopes deklarācijai